售前服务：
①免费咨询：对办公家具方面的需求及疑问，请您随时拨打7×24小时手机服务热线：18757576036，杭州辉腾家具制造有限公司将为您提供专业的意见和合理化建议。
②上门丈量：为了更好的设计规划，我公司会派我们的资深业务人员与设计师为您上门免费测量。
③设计出图：根据现场勘察结果，专业的设计人员将为您提供节约化、功能化、个性化的平面或立体设计图，只要知道房间的尺寸与用途及人员数量，我们就可为您做出专业的价格方案与合理利用空间的方案，专业品质时刻提现！
④核算报价：我们将根据您的预算估计配置合理系统的办公家具，同时出具详细合理的报价明细，您可根据明细单随时调整更换产品。
⑤客户确定：带客户确定好款式、尺寸与颜色得详细事宜，确定好价格，与我公司签订购销合同，并给付定制家具的定金，我公司将会安排生产。
售中服务：
①辉腾生产：更加客户选定好的款式尺寸颜色等，我公司将及时安排生产，在保质保量的前提下，为客户生产出优质环保的家具。
②配送安装：我们将安排专业的人员直接送货，并负责安装调试，我们将为客户提供免费的安装服务，包括屏风、隔断、各类版式家具、电脑台等。您需要提供给我们服务人员明确的送货地址以及安装需求，同时为了更好的完成商品的安装，请您务必与我们提前确认最合适的时间，帮助我们更好的为您服务。
③客户验收：我们将严格按照合同上或者我们口头承诺的货期完成交货，配送安装完毕，有当场客户验收，并签收辉腾家具送货单，以备我公司备查。
④给付余款：等客户验收合格，签收送货单之后，客户安排给付我公司余款事宜。
售后服务：
①保修维护：若出现产品质量问题，请及时与我们取得联系，上门维修，我们敢于承诺：所有本公司销售的家具拥有五年保修期，让您真正感受到我们一站式贴心服务。
②商品部件更换：保修期内，家具因非人为因素损坏，我们将为您免费更换零件;对于人为因素的损坏，我们为您提供商品部件更换等服务并收取一定的成本费用，费用将视具体情况按标准收取。
③跟踪回访：秉承“客户至上、用心服务”的理念，辉腾家具会不定期回访顾客，有任何问题也可及时沟通解决，如有需要可随时与我公司联系，辉腾家具将竭诚为您服务。
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